Ultima actualizare: 17.06.2025
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza asistentul virtual „Asistența Asigurați”, dezvoltat și operat de ARIPA – Asociația Responsabilă cu Informarea și Protejarea Asiguraților, disponibil pe site-ul www.aripa.ong.
Prin accesarea și utilizarea acestui serviciu, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați asistentul virtual.
1. Scopul Asistentului Virtual
Asistentul virtual „Asistența Asigurați” este un instrument informativ automatizat, bazat pe inteligenta artificiala de ultima ora, dezvoltat pentru a oferi informații generale despre sistemul de asigurari de sănătate din România. Informațiile oferite au un caracter strict informativ și nu constituie consultanță medicală, juridică sau de altă natură profesională.
2. Utilizarea Serviciului
Serviciul este disponibil gratuit oricărui utilizator care accesează website-ul ARIPA. Utilizatorul se angajează:
- să utilizeze asistentul în mod responsabil și legal;
- să nu introducă informații false, ofensatoare, discriminatorii sau ilegale în interacțiunile cu asistentul;
- să nu încerce să compromită securitatea, integritatea sau funcționarea serviciului.
3. Limitarea Răspunderii
ARIPA depune eforturi pentru ca informațiile oferite de „Asistența Asigurați” să fie actualizate și corecte. Cu toate acestea:
- nu garantăm exactitatea, completitudinea sau actualitatea informațiilor furnizate în orice moment;
- nu ne asumăm răspunderea pentru deciziile pe care utilizatorul le ia în baza informațiilor oferite de asistent;
- nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori a serviciului.
Pentru informații oficiale și complete, recomandăm consultarea directă a CNAS, caselor județene de asigurări de sănătate sau cadrelor specializate.
4. Confidențialitate și Protecția Datelor
Asistentul nu colectează automat date cu caracter personal identificabil. Cu toate acestea, în cazul în care utilizatorul oferă voluntar informații personale (ex. nume, e-mail, date de contact), acestea vor fi prelucrate conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR).
5. Drepturi de Autor
Conținutul generat de asistent, precum și platforma care îl găzduiește, sunt proprietatea exclusivă a ARIPA și sunt protejate prin legislația română și internațională privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea neautorizată a conținutului, în absența unui acord scris din partea ARIPA.
6. Modificarea Termenilor
ARIPA își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site, cu menționarea datei ultimei actualizări. Continuarea utilizării serviciului constituie acceptarea modificărilor.
7. Contact
Pentru întrebări, sugestii sau reclamații referitoare la funcționarea asistentului virtual, ne puteți contacta la:
📧 E-mail: contact@aripa.ong
📞 Telefon: [0740992220]
🏢 Adresa: [Str. T. Vladimirescu, Bl. R1, Sc. A, Ap. 3, Dragasani, Jud. Valcea]
Prin utilizarea asistentului virtual „Asistența Asigurați” confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.